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CASE 014

IPキャラクターのARを店舗空間に配置し、奥エリアへの回遊を設計

大手テーマパークのオフィシャルストアで、来場者が入口付近の商品棚に滞留し、奥まで回遊しなかった。

テーマパークGROWTH顧客体験 / AR3ヶ月

CHALLENGE課題

既存のサイネージやPOPでは誘導効果が限定的で、IPの世界観を活かした体験がなかった。

HYPOTHESIS仮説

デジタルキャラクターを現実の店舗空間に出現させ、ストーリーで奥へ導けば、回遊性と滞在時間を動かせる。

APPROACHやったこと

  1. ロケハン・動線分析
  2. 5箇所のARスポットとキャラクター配置計画
  3. スタンプラリーとフォトスポットの設計
  4. AR体験の実装

BUILDつくったもの

ARKitARCoreUnityBlenderSwiftKotlinFirebase AnalyticsBigQueryFigma
体験フロー全体図 — 5フェーズ(ロケハン・動線分析→IP理解・体験設計→アプリ・基盤設計→制作・実装→リハーサル・本番)、フロアマップのキャラクター配置計画、IPキャラクター5体のアクション設計
Experience Flow: 5フェーズ × フロアマップ配置計画 × キャラクターアクション設計
システムアーキテクチャ全体図 — Client Layer(AR Camera・App UI・Store配信)→ AR Content Layer(3Dモデル・アニメーション・Props)→ Physical Layer(マーカー・フロアガイド・スタッフ運用)→ Backend Layer(Content API・Analytics・Push通知)の4層構成
System Architecture: Client → AR Content → Physical → Backend の4層構成

RESULT何が変わったか

5ARスポットで回遊を設計
  • 5箇所のARスポットにIPキャラクター5体を配置
  • 来場者の奥エリア到達率が向上
  • 平均滞在時間が増加、SNS投稿による集客効果
HOW WE MEASURED到達率・滞在時間の数値は公開範囲を確認中。

LEARNED効いたこと、効かなかったこと

技術より配置と順路が効いた。最初のスポットを入口から見える位置に置くかどうかで結果が変わった。

成果の客観的な確認、または公開範囲の確認が完了するまで「成果確認中」とし、確認できた案件にだけ Probatum est. と記します。

成果確認中

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