CASE 002
制作業務を分解し、人が担う領域とAIに委ねる領域を切り分け
コンテンツの作成・編集・要約に工数が集中し、品質とスピードにばらつきがあった。
CHALLENGE課題
何をAIに任せ、何を人が担うかの判断基準が社内になく、属人的な業務がスケールの限界になっていた。
HYPOTHESIS仮説
付加価値と定型化可能性の2軸で業務を分類すれば、AIに委ねる領域を客観的に決められる。
APPROACHやったこと
- 全業務タスクの棚卸しと2軸分類
- 人間 / AI の役割分担基準の策定
- 記事作成・要約システムの設計・構築
- 段階的な導入と現場調整
BUILDつくったもの



RESULT何が変わったか
-30%制作工数(平均)
- コンテンツ制作工数を平均30%削減、定型化が進んだ業務では最大60%削減
- 役割分担基準を策定し、複数業務へ展開
HOW WE MEASURED導入前後の制作工数を業務別に比較。最大値は定型業務での実測。
LEARNED効いたこと、効かなかったこと
精度より先に、現場が信頼できる導入順序が効いた。一度に置き換えず、段階的に調整した業務ほど定着した。
成果の客観的な確認、または公開範囲の確認が完了するまで「成果確認中」とし、確認できた案件にだけ Probatum est. と記します。
成果確認中次は、何を前に進めたいですか。
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